V12 Vistorias

Última atualização: 3 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do sistema V12 Vistorias ("Sistema" ou "Plataforma"), disponibilizado por Tag Vistorias LTDA (nome fantasia V12 Vistorias), inscrita no CNPJ nº 10.812.447/0001-19 ("Controlador"). Ao efetuar login, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e a Política de Privacidade.

1. Objeto

O Sistema é uma ferramenta de gestão administrativo-financeira para operações de vistoria veicular, de uso restrito e privado, destinada exclusivamente a usuários previamente autorizados (colaboradores e gestores das empresas clientes).

2. Acesso e conta

O acesso depende de credenciais individuais, pessoais e intransferíveis. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com a sua conta. Recomenda-se ativar a verificação em duas etapas ou uma chave de acesso (passkey). Comunique imediatamente ao Controlador qualquer uso não autorizado.

3. Uso permitido e condutas vedadas

Você se compromete a utilizar o Sistema conforme o seu perfil de permissões e a legislação vigente. É vedado, entre outros: (i) compartilhar credenciais; (ii) tentar acessar áreas, dados ou funções sem autorização; (iii) burlar mecanismos de segurança, autenticação ou auditoria; (iv) inserir dados falsos, ilícitos ou de terceiros sem base legal; e (v) utilizar o Sistema para finalidade diversa da sua atividade profissional.

4. Dados inseridos pelo usuário

Ao inserir dados de terceiros (clientes, veículos, parceiros e demais titulares), você declara possuir base legal adequada para o tratamento e responsabiliza-se pela exatidão e licitude das informações fornecidas.

5. Registros e auditoria

Para fins de segurança e cumprimento de obrigações legais, as ações realizadas no Sistema são registradas em trilha de auditoria, incluindo data, hora e autoria, nos termos da Política de Privacidade e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

6. Propriedade intelectual

O Sistema, seu código-fonte, arquitetura e layout são de titularidade de seu desenvolvedor, Guilherme Aparecido Ortolan, e são disponibilizados ao Controlador mediante licença de uso. A marca e o nome "V12 Vistorias" pertencem ao Controlador. Estes Termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o Sistema, seu código ou seus elementos.

7. Disponibilidade e manutenção

O Controlador empenha-se em manter o Sistema disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Poderão ocorrer interrupções para manutenção programada ou emergencial, atualizações e por fatores alheios ao seu controle.

8. Limitação de responsabilidade

O Sistema é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, o Controlador não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido, de indisponibilidade temporária ou de dados incorretos inseridos pelos usuários.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a exibida nesta tela, identificada pela data de última atualização. O uso continuado após alterações implica concordância.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: tagvistoria@gmail.com.

Última atualização: 10 de julho de 2026

Esta Política descreve como os dados pessoais são tratados no sistema V12 Vistorias, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controlador

O controlador dos dados é a Tag Vistorias LTDA (nome fantasia V12 Vistorias), inscrita no CNPJ nº 10.812.447/0001-19. Canal de contato para assuntos de privacidade e do Encarregado (DPO): tagvistoria@gmail.com.

2. Dados que tratamos

Conta e autenticação: nome, e-mail, senha (armazenada de forma cifrada, nunca em texto puro) e perfil de acesso.

Acesso e segurança: endereço IP, identificador do dispositivo (registrado de forma resumida/hash), data e hora dos acessos, códigos de verificação em duas etapas e chaves de acesso (passkeys).

Registros de uso: trilha de auditoria das ações realizadas no Sistema.

Dados operacionais inseridos pelos usuários: informações necessárias à atividade de vistoria, como dados de clientes/tomadores (nome, CPF/CNPJ, endereço e e-mail), veículos (placa, marca/modelo), funcionários, parceiros e respostas de pesquisas de satisfação.

3. Como coletamos

Os dados são coletados: (i) diretamente, quando você se cadastra, faz login ou insere informações; (ii) automaticamente, por meio de registros técnicos e de segurança; e (iii) de fontes externas, mediante consultas a serviços públicos e de terceiros (por exemplo, dados de CNPJ, informações de veículo por placa e geolocalização de endereços).

4. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados para autenticar usuários e garantir a segurança da informação; operar as funcionalidades de gestão; cumprir obrigações legais e fiscais (por exemplo, emissão de notas fiscais de serviço); e prevenir fraudes. As bases legais aplicáveis são, conforme o caso, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse e o consentimento.

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados com operadores que apoiam a prestação do serviço, sempre no limite necessário: Brevo (Sendinblue SAS, França — serviço de envio de e-mails transacionais; os dados são processados na União Europeia e o Acordo de Processamento de Dados está incorporado às Condições Gerais de Uso da Brevo, aceito no momento do cadastro), Asaas Gestão Financeira Ltda. (Brasil — processamento de cobranças Pix QR Code; nenhum dado pessoal de clientes finais é enviado, apenas o CNPJ da empresa contratante e o valor da cobrança, para fins de processamento do pagamento), serviço de emissão de notas fiscais, serviços de consulta de CNPJ/placa e de mapas, e provedor de inteligência artificial utilizado nas análises gerenciais. Nas análises por IA são enviadas apenas informações agregadas/estatísticas, sem dados pessoais identificáveis. Também poderemos compartilhar dados para cumprir determinação legal ou de autoridade competente.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança, como o cookie de sessão (que mantém você autenticado) e o cookie de dispositivo confiável. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia de senhas e de segredos sensíveis, verificação em duas etapas, chaves de acesso, controle de acesso por perfil, transmissão por conexão segura (HTTPS) e trilhas de auditoria.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais. Os registros de auditoria são mantidos por até 12 meses; dados fiscais são retidos pelos prazos exigidos pela legislação; dados de conta permanecem enquanto o acesso estiver ativo.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, eliminação ou anonimização e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento quando aplicável. Para exercer seus direitos, contate o Encarregado pelo e-mail indicado acima.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a exibida nesta tela, identificada pela data de última atualização.

11. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): tagvistoria@gmail.com.